Blog · 13/10/2026 · 6 min de leitura
Link de avaliação do Google: como pegar e compartilhar
O link de avaliação do Google é um endereço que abre direto a janela de avaliar o seu restaurante, sem o cliente precisar procurar nada no Maps. Você pega esse link no seu Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio), na opção de receber mais avaliações, e ele é gratuito. Depois é só colar no WhatsApp, na bio do Instagram ou transformar em QR code para a comanda.
A seguir, o passo a passo para pegar o link, os lugares onde ele funciona melhor e mensagens prontas para você copiar.
Como pegar o link de avaliação do Google
Você precisa estar logado com a conta do Google que gerencia o Perfil da Empresa do restaurante. Se outra pessoa criou o perfil (um sócio, uma agência, o antigo dono), peça para ela te adicionar como proprietário ou administrador antes.
Pelo computador
O caminho oficial está na página do Google Criar um link ou QR code para pedir avaliações:
- Entre em business.google.com e abra o perfil do restaurante. Também funciona pesquisar o nome do restaurante no Google, logado na conta certa: o Google costuma mostrar ali mesmo as opções de gestão do perfil.
- Clique em Ler avaliações e depois em Receba mais avaliações.
- Na janela que abrir, clique em Copiar para copiar o link.
Na mesma janela aparecem atalhos para compartilhar e o QR code do link.
Pelo celular
O Google não descreve o caminho no celular na página de ajuda, e os botões do app mudam com frequência. O que costuma funcionar: abra o app do Google Maps (ou o app do Google e pesquise o nome do restaurante) logado na conta que gerencia o perfil, entre no painel do seu Perfil da Empresa e procure uma opção como "Receba mais avaliações", "Pedir avaliações" ou um ícone de compartilhar perto das avaliações. Copie o link.
Se não encontrar no celular, faça pelo computador uma vez e mande o link para o seu próprio WhatsApp. O link não muda, então você só precisa fazer isso uma vez.
Teste antes de espalhar
Abra o link num celular que não esteja logado na conta do restaurante (o de um funcionário, por exemplo). Tem que abrir a janela de avaliação do seu restaurante, com o nome e o endereço certos. Se você tem mais de uma unidade, cada uma tem o seu link. Confira para não misturar.
Como compartilhar o link de avaliação do Google
O link sozinho não traz avaliação. Ele precisa estar onde o cliente está, no momento em que ele lembra da refeição. Os canais que mais fazem sentido para restaurante:
É o canal mais forte para quem faz delivery ou recebe pedido e reserva pelo WhatsApp. O próprio Google sugere, na página de ajuda, mandar o pedido de avaliação por WhatsApp e e-mail.
O melhor momento é pouco depois da entrega ou no dia seguinte à visita, não no meio do pedido. Mande uma vez só. Cobrar de novo quem não avaliou vira chateação.
Se você usa o WhatsApp Business, salve a mensagem como resposta rápida para a equipe não precisar digitar toda vez.
Bio do Instagram
O Instagram permite colocar links no perfil. Coloque o link de avaliação junto com o do cardápio ou do delivery, com um nome claro, como "Avalie no Google". Nos stories, você pode usar a figurinha de link quando postar um prato ou um agradecimento aos clientes.
Comanda, nota e embalagem
No papel, o link fica longo demais para digitar. Aqui o caminho é transformar o link em QR code e imprimir na comanda, no rodapé da nota ou num adesivo na sacola do delivery. O passo a passo está em como gerar o QR code de avaliação do Google, e a nossa ferramenta gratuita transforma o link num adesivo pronto para imprimir.
E-mail e site
Se você tem cadastro de clientes com e-mail (reserva online, programa de fidelidade), um e-mail curto de agradecimento com o link funciona. No site, um botão "Avalie a gente no Google" no rodapé não atrapalha ninguém.
Mensagens prontas para mandar com o link
Ajuste ao jeito do seu restaurante. Repare que nenhuma delas oferece nada em troca nem pede "só se gostou": as duas coisas são proibidas pelo Google (veja mais abaixo).
Depois do delivery:
Oi, [nome]! Aqui é do [restaurante]. Seu pedido chegou certinho?
Se puder, conta pra gente como foi lá no Google. Ajuda muito um restaurante de bairro como o nosso: [link]
Depois de uma visita ou reserva:
Oi, [nome], obrigado por vir ao [restaurante] ontem.
A sua opinião no Google ajuda outras pessoas do bairro a conhecerem a gente. Leva pouco tempo: [link]
Para cliente frequente:
[Nome], você vem sempre e a gente nunca pediu: deixa sua avaliação do [restaurante] no Google? Pode ser sincero, a gente lê todas. [link]
Para a bio ou legenda do Instagram:
Comeu com a gente? Conta como foi no Google. Link na bio.
O que o Google não permite ao pedir avaliação pelo link
O link é seu, mas as regras são do Google. A página Conteúdo proibido e restrito da política de contribuições do Maps proíbe, entre outras coisas:
- Oferecer incentivo em troca de avaliação, como pagamento, desconto ou produto grátis.
- Pedir avaliações positivas de forma seletiva ou desencorajar avaliações negativas.
- Avaliações que não vêm de uma experiência real, incluindo as de quem tem conflito de interesses, como funcionários e ex-funcionários.
Na prática: mande o link para todos os clientes, não só para os que elogiaram. Se o restaurante for pego nessas práticas, o Google pode bloquear novas avaliações por um tempo e mostrar um aviso no perfil dizendo que avaliações falsas foram removidas, como descrito em Restrições no Perfil da Empresa por violações da política.
Para o roteiro completo de como e quando pedir, leia como pedir avaliação no Google. E quando as avaliações começarem a chegar, responda: tem um guia de como responder avaliações no Google.
Perguntas frequentes
O link de avaliação do Google muda com o tempo?
O link fica associado ao seu Perfil da Empresa. Mesmo assim, vale testar de tempos em tempos, principalmente se o perfil for mesclado, transferido ou recriado. Se algo mudar, gere de novo pelo mesmo caminho.
Posso usar o link de outra unidade?
Não. Cada endereço tem o seu Perfil da Empresa e o seu link. Se o cliente comeu na unidade da Mooca e avaliou a de Pinheiros, a avaliação fala de um lugar onde ele não esteve.
Preciso pagar para ter o link de avaliação?
Não. O link sai de graça do Perfil da Empresa no Google. Desconfie de quem cobra só para "gerar o link".
Dá para colocar o link no status do WhatsApp?
Dá. O status some em 24 horas, então funciona como lembrete de vez em quando, não como canal principal. A mensagem individual depois do pedido rende mais.
E depois do link?
Pegar o link é o primeiro passo. O segundo é saber se as avaliações estão chegando no ritmo dos restaurantes ao redor. O maisestrela manda toda semana, no WhatsApp, um placar com as avaliações do seu restaurante e dos 5 concorrentes mais próximos. Comece vendo de graça o raio-x do seu restaurante no bairro.